Цифровая эра обещает нам невиданные возможности, но многие организации по-прежнему тонут в проблемах. Мы забыли о простом, но мощном инструменте – постановке и решении задачи[1]. Ситуация усугубляется тем, что многие руководители и специалисты удовлетворяются общими фразами о “повышении эффективности” или “оптимизации процессов”, не углубляясь в конкретику и не определяя измеримые цели. Вместо разумной постановки задачи мы утопаем в расплывчатых словах, необоснованных предположениях и пустых аналогиях. В эпоху информационного шума легко потерять фокус и увлечься модными трендами, не соотнося их с реальными потребностями общества.
Разумная постановка задачи – это искусство и наука одновременно. Она требует глубокого понимания контекста, четкого определения желаемого результата и структурированного описания ограничений. Когда задача сформулирована корректно, с учетом всех существенных факторов, становится возможным найти эффективное решение.
Конкретная ситуация и задача из области цифровизации промышленности
Ситуация:
Предприятие сталкивается с проблемой неэффективного управления запасами деталей. Нехватка некоторых компонентов приводит к простоям на конвейере, а избыток других деталей приводит к неоправданным расходам на хранение.
Задача:
Вопрос/Проблема/Противоречие: Как оптимизировать управление запасами деталей с целью минимизировать потери от простоя и перепроизводства, одновременно повышая производительность и сокращая расходы?
Условие:
- Имеются данные о спросе на различные детали за последние несколько лет.
- Существует система управления запасами, но она не позволяет эффективно прогнозировать спрос и планировать поставки.
- Доступна информация о стоимости хранения различных деталей.
- На предприятии уже внедрена система сбора данных с датчиков на конвейере.
Требования/Ограничения:
- Необходимо разработать систему прогнозирования спроса на детали с точностью не менее 80%.
- Система должна быть интегрирована с существующей системой управления запасами.
- Реализация решения должна быть завершена в течение t месяцев.
- Бюджет на проект не должен превышать BYN рублей.
Решение:
- Разработка и внедрение системы искусственного интеллекта (ИИ) для прогнозирования спроса на детали на основе исторических данных и данных о текущей работе конвейера.
- Интеграция системы ИИ с существующей системой управления запасами для автоматического планирования закупок и оптимизации уровня запасов.
- Разработка алгоритмов для определения оптимального уровня запасов с учетом сезонности спроса и других факторов.
Ответ:
- Система прогнозирования спроса, интегрированная с системой управления запасами, позволяющая оптимизировать уровень запасов и сократить потери от простоя и перепроизводства.
- Снижение затрат на хранение деталей.
- Повышение производительности и сокращение времени простоя конвейера.
Данная задача:
- представляет собой проблемную (противоречивую) ситуацию, требующую решения;
- у нее есть четко определенные условия, требования и ограничения;
- для решения задачи необходимо использовать имеющиеся методы и инструменты (ИИ, системы управления запасами) или разрабатывать новые;
- В качестве ответа предлагается решение (система прогнозирования спроса), которое позволяет достичь поставленных целей.
[1] Задача – проблемная (противоречивая) ситуация, возникшая в определенных условиях и требующая разрешения в разумный период времени при соблюдении заданных требований (ограничений) с применением имеющихся или разрабатываемых методов, средств и инструментов. Компоненты задачи – вопрос (проблема, противоречие); условие (знания, опыт), требования (ограничения); решение (метод, средства и инструменты); ответ (искомая переменная).