Генералист организации – создатель замысла системы, он же – системотехник. Для работы по найму идеального системотехника не найти.
Создатель замысла системы – системотехник – должен объединить специалистов разных профилей для совместного решения сложной задачи, найти место каждого и его частную задачу, связать эти частные работы в единый поток целенаправленной активности. Он составляет план решения, а затем следит за его исполнением на последующих этапах разработки, изготовления и эксплуатации. В отличие от специалистов, поглощенных деталями, системотехник занимается общей проблемой, общей оценкой результатов и в этом смысле является творческим работникам нового типа – генералистом. Генералист должен обладать обширными познаниями в технике, экономике, социологии и философии. Он должен быть готов ко встрече как с теоретиком, так и практиком. И, прежде всего, ему необходимо умение видеть за деревьями лес, связывать частное с общим, средства с целями, мыслить широко, масштабно, раскованно.
Системотехник должен судить количественно и качественно, дедуктивно и индуктивно, физически и психологически, действовать в промежутке между исследованием и бизнесом и соединять методы обоих. Системотехник занимается прежде всего не компонентами, образующими систему, а самой системой в целом, её внутренними связями и её поведением в данном окружении.
Системной работе настолько присуще творчество, что она требует сильного воображения. Системотехник должен легко поддерживать человеческие отношения, не просто обладать нейтральной способностью «ладить» с людьми, но проявлять положительные свойства лидерства, такта, дипломатии и чуткости, столь важные для коллективной работы.
Выдержки из книги А. Холла «Опыт методологии для системотехники». Пер. с англ. Под ред. Г.Н. Поварова. М., «Сов.радио», 1975
Автор публикации
